자주 하는 질문

LG키즈폰 춘식이폰2 자주하는 질문

관리자, 2024/01/23, HIT : 1268, 추천 : 0

LG키즈폰 춘식이폰2 자주하는 질문

Q.기기값 공짜가 맞나요?
  A.네네 맞습니다. 갤럭시 A24 춘식이폰2 출고가 396,000원이며,  396,000원 할인되어 기기값(할부가) 0원 입니다.

 

Q.8개월 통신비무료는 뭔가요?

  A.공시지원금 할인으로 진행 시 가족중 LGU+ 이용중이신 무선 또는 유선상품이 있으시면 가족결합이 가능하여 8개월동안( 없으면 6개월 ) 통신비 0원 입니다. 

 

Q.요금제변경은 어떻게되나요?

  A.요금제변경은 6개월 이후 가능합니다.

 

Q.결합할인 금액은 얼마인가요?

  A.부모님 결합 종류에 따라 할인금액이 상이합니다. 개통진행 시 전문 상담원이 부모님 요금제 확인 후 상세히 안내 드립니다.

     ( 월정액 22,000 - 결합할인금액 = 월청구요금 )

 

Q.뒷번호 4자리 원하는번호 가능한가요?

  A.해피콜 진행 시 뒷번호 4자리 번호가 있는지 조회 후 번호 확정 진행 해 드리고 있습니다.

 

Q.신청하면 배송은 언제되나요?

  A.LG키즈폰은 오늘 5시 이전에 신청하시면, 오늘 무료배송 내일 받아보실 수 있습니다. ( 일부지역 제외 )

 

Q.개통절차는 어떻게 되나요?

  A.엠키즈몰에서 상품 신청하시면, 신청하신 순서대로 해피콜 후 진행 해 드리고 있습니다.

 

Q.실명인증을 꼭 해야하나요?

  A.처음으로 스마트폰을 신청하는분들은 실명인증 절차를 진행해야 합니다. 실명인증을 하려면 아이 이름 + 주민번호가 필요 합니다.

 

Q.춘식이폰2 기기가 불량 같아요?

  A.키즈폰이 불량일 경우 제조사 서비스센터 내방 또는 택배발송하여 불량 확인증을 받아서 사진을 찍어서 당사로 보내주시면 새 제품으로 교환 해 드립니다.

    전국 어디서 구매를 하시더라도 동일한 프로세스 입니다.  

 

[ 유의사항 ]

- 결합할인 시 가족관계증명서 또는 주민등록증 사본이 필요 합니다.( 뒷번호는 마스킹해서 보내주셔도 됩니다.)  

- 요금제는 6개월 이후 변경가능합니다.

 

 

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